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Accès à mes factures sur mon compte personnel

Bonjour,

je n'ai pas accès à mes factures dans mon compte personnel. Pour information, je dispose d'un très vieux forfait...

J'ai vraiment besoin d'obtenir une facture à la nouvelle adresse que j'ai indiqué.

Merci d'avance.

Audric G.
Audric G.

Audric G.

Niveau
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Offres Internet et Forfaits Mobiles
Nom de l'auteur
Audric G.
Date
26 avril 2012
il y a environ un an
Consultations
consultée 189 fois
question
q
Date de dernière réponse
26 avril 2012
il y a environ un an
Nombre de vues
2
Date de première réponse
26 avril 2012
il y a environ un an
Temps de première réponse
337
Origine de la question :
web
Stephane H.
Stephane H.

Stephane H.

Niveau
3
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Bonjour,
Si vous ne disposez pas de vos factures en ligne, c'est que vous n'avez pas souscrit à la facture internet détaillée (option gratuite).
Vous pouvez bien entendu y souscrire depuis votre espace client, mais ceci ne sera valable que pour les prochaines factures.
Pour les precedentes, elles ont du etre envoyée par courrier mais vous pouvez demander un duplicata auprès du service client, 1064. (service payant je crois)

Nom de l'auteur
Stephane H.
Date
Date de mise à jour
Origine de la réponse
web
réponse
r

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