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Desimlocker un mobile carte bouygues telecom?

J'aimerais désimlocker mon mobile mais depuis mon espace carte bouygues telecom c'est impossible de trouver la rubrique de déblocage.
Comment puis-je faire?

kelly L.
kelly L.

kelly L.

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6 réponses
Thème
Offres Internet et Forfaits Mobiles
Nom de l'auteur
kelly L.
Date
10 mars 2012
il y a environ un an
Consultations
consultée 4197 fois
question
q
Date de dernière réponse
29 mars 2012
il y a environ un an
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Date de première réponse
10 mars 2012
il y a environ un an
Temps de première réponse
1025
Origine de la question :
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alleur
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Bonjour, sans doute mais il doit bien y avoir une fenêtre RECHERCHE sur votre page, une fois sur BT ? En tapant déblocage mobile vous devez y arriver.

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Autres réponses

alleur
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Bonjour, si vous n'êtes pas inscrit, inscrivez-vous sur espace client carte. Si vous êtes inscrite aller directement là :
https://www.espaceclientcarte.bouyguestelecom.fr/ECC/logi...
et vous suivez ce qui est dit.

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kelly L.
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Non cela me permet uniquement de débloquer ma carte sim mais c'est mon mobile que je veux débloquer.

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Re je ne connais pas trop les "à carte" Une fois reconnus sur le site vous allez dans assistance. Dans la nouvelle fenêtre en haut à gauche vous tapez : deblocage mobile. Dans la nouvelle fenêtre vous suivez les instructions.

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kelly L.

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Oui mais les explications sont seulement pour les forfaits je n'ai pas la même interface.

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Magali L.

Magali L.

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Equipe

Bonjour,

Vous devez contacter votre Service Client pour obtenir la clé de déverrouillage de votre mobile.
vous pouvez les contacter au 634 depuis votre mobile ou au 1034 depuis un autre poste.
Munissez vous du numéro IMEI de votre téléphone ( vous l'obtenez en tapant *#06# sur votre calvier, il s'affiche à l'écran).

Cordialement,

Magali, Woobees Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Magali L.
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