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Bbox

ligne est activée mais rien ne marche; Quoi faire ?

Bbox voyant internet rouge, pas de connection possible sur pc ni par ethernet ni par wi fi, le décodeur ne réponds pas et reste sur Bbox et la tv affiche de vérifier si le bouton adsl est allumé et appuyer ok ,pas d'interface du pavé tv bouygues, la télécommande ne fonctionne pas et le téléphone non plus. je ne peux ni appeler ni recevoir. plusieurs réinitialisations déjà faites. Comment faire?

KARINE G.
KARINE G.

KARINE G.

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Réponses

Emilie L.
Emilie L.

Emilie L.

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Equipe

Bonjour Karine,

Rassurez-vous nous allons faire le point ensemble.
Pour ce faire je vous envoie un message en privé.

A tout de suite

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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