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Mon téléphone

renouvellement téléphone impossible car non titulaire de la ligne???

Bonjour

cliente depuis 12 ans je n'ai jamais eu de problèmes, ce soir je casse mon tel et souhaite donc en changer et la je découvre que je ne suis plus titulaire de ma ligne????? comment est ce possible??? j'ai toujours changé de tel sur le site sans soucis et la...mystère.
j'ai une réduction multi ligne avec celle de mon mari, mais même de son compte client a lui, ma ligne n’apparaît pas..

LEONIE D.
LEONIE D.

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