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Ma facture

Payer en ligne par CB.Consideration ancien client + de 10 ans : avis transfert de recouvrement pour 0.04 euros.Bravo.

Bonjour.
Ou est ce possible de payer en ligne par CB ?
Ancien client j'ai reçu par courrier postal un avis avant de transfert en agence de recouvrement pour un montant de 0.04 euros, pitoyable.
Courrier qui indique qu'il est possible de payer en ligne, ah bon, où ça ?
Le but est de faire payer un appel à votre service client ?
Je vois comment sont récompensés les clients de plus de dix ans, ce n'est pas en traitant vos anciens clients comme des voleurs que vous allez avoir bonne presse.
Merci de m'indiquer la marche à suivre pour régler les 0.04 euros.
Cordialement.

ALEXANDRE J.
ALEXANDRE J.

ALEXANDRE J.

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Réponses

BEATRIX B.
BEATRIX B.

BEATRIX B.

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Bonjour, je suis exactement dans la même situation. Même en appellant le service client, ça passe pas. J'étais également cliente de longue date...déçue...
avez vous reçu une réponse par un autre biais?

merci

ALEXANDRE J.
ALEXANDRE J.

ALEXANDRE J.

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@BEATRIX
J'ai pu contacter le service client au téléphone ce mercredi (appel payant bien sur ...) qui normalement ont régularisé la situation, la conseillère m'ayant dit qu'un si petit montant n'est pas payable par carte bancaire.
J'ai néanmoins reçu un sms de rappel encore une fois, est ce qu'un conseiller peut SVP me dire si mon dossier est une bonne fois pour toutes régularisé ?
Merci par avance.