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Bbox

J'ai résilié mon offre bbox ideo en 02/17 alors que j'étais engagé jusqu'à fin 12/16 BOUYGUES m'a facturé des frais ?

BOUYGUES m'a facturé des frais de résiliation et des frais pour résiliation avant fin d'engagement (environ 150€ au total). J'ai contesté et fait opposition au prélèvement mais rien à faire je suis toujours tombé sur des autistes qui répètent en boucle le même disque... Aujourd'hui voulant changer d'opérateur pour mes enfants j'apprends que je suis fiché pour impayé auprès de preventel. Avez vous déjà eu ce problème et si oui comment avez vous obtenu gain de cause ?

LAURENCE C.
LAURENCE C.

LAURENCE C.

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