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J'ai perdu la carte SIM
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RAMAZAN S.
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Sophie
SOPHIE L.

Sophie

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Bonjour,

Tout d'abord évitez de publier des informations personnelles sur le forum qui est public.

Ensuite concernant la perte de votre carte sim vous devez en faire la déclaration en ligne depuis votre espace client en suivant les explications de la fiche de l'assistance suivante : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/perte-v...
Ceci permettra de bloquer l'utilisation de votre ligne.

Vous pourrez en même temps demander une nouvelle carte sim pour pouvoir utiliser votre forfait.

Cordialement,