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Comment supprimer la musique insupportable de Welcome Sound quand on m'appelle ?

L'option welcome sound a été activée d'office lors de ma souscription chez Bouygues et depuis une musique remplace la tonalité lorsque l'on m'appelle. Je souhaite supprimer cette musique. Et en plus je paie pour ça alors que je n'ai rien demandé.... J'ai déjà fait la demande de résiliation de l'option mais on m'informe qu'elle sera effective le 8 septembre. Je souhaite faire supprimer la musique au plus tot. Merci

FLORENCE B.
FLORENCE B.

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