Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Pros

Comment débloquer son forfait à l'étranger ?

Bonjour,

J'ai été en Turquie cet été. Au bout de 3 jours, SMS sur le forfait.
J'ai appelé le service client pour leur dire que je voulais continuer à pouvoir appeler peu importe le prix, et savoir si il y avait un forfait spécial. Ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de forfait spécial, SANS ME DIRE QUE CE SERAIT BLOQUE après un certain montant !!!
Résultat : 4 jours sans téléphone. Heureusement j'étais en vacances et pas pour le boulot, sinon c'était la résiliation directe.
J'ai fouillé le site et l'appli client de long en large (dans les café internet locaux), sans rien trouver pour débloquer.

EST-CE QU'IL Y A MOYEN D'UTILISER LES FORFAITS B&YOU A L'ETRANGER SANS SE FAIRE COUPER ???
Ou est-ce qu'il faut changer d'opérateur si on veut partir à l'étranger ?

En regardant sur le forum, il semble que je ne soit pas le seul à avoir ce problème, mais je n'ai pas vu de solution ...
Merci de votre réponse.
JFK

JEAN-FRANCOIS K.
JEAN-FRANCOIS K.

JEAN-FRANCOIS K.

Niveau
1
153 / 750
points

Aucune réponse