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Bbox

Comment obtenir le bon de restitution des équipements par e-mail ?

Bonjour j'ai reçu un e-mail le 14 juillet 2017 pour me confirmer la résiliation de mon offre Bbox.
Ayant déménagé, j'aimerai obtenir par e-mail le "bon de retour à télécharger et à coller sur votre colis" comme indiqué sur cette page : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/... afin d'envoyer un colis avec les équipements, ou encore de pouvoir les restituer en boutique à Paris, afin de le renvoyer sous 30 jour et d'obtenir la prime de 59€.
Quand je clique sur "télécharger mon bon de retour" sur cette même page je tombe sur une page d'erreur....
Merci de votre aide !
Bonne journée :-)

JIM S.
JIM S.

JIM S.

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