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Ma facture

Demande de remboursement surfacturation

Bonjour, je suis abonné chez vous depuis 2 mois, pour une offre mobile à 5,99€ ; première facture : 6,12€+2,33€ = 8,45€ ; 2ème facture : 5,99€+1,99€ = 7,98€ : appels surtaxé vers 2143 et 665; d'une part, je ne me souviens pas avoir appelé ces numéros, et en supposant que je les ai appelé, il ne m'a jamais été indiqué qu'ils étaient payant ! je vous demande donc de bien vouloir me rembourser ces sommes (2,33€ et 1,99€) ; Et pour le cas ou ma prochaine facture dépasserais 5,99€ pour raison x ou y, j'irai voir ailleurs, 2 ou 3€ de plus à chaque facture multiplié par le nombre d'abonné, belle arnaque, bravo;

GILLES C.
GILLES C.

GILLES C.

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