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Ma demande portabilite à elle été prise en compte pas de SMS ancien opérateur ?

Bonjour
J'ai demandé la portabilite de mon numéro de téléphone et j'ai activé ma carte sim mais je n'ai pas reçut de SMS de mon ancien opérateur pour m'indiquer la portabilite .
Est ce normal ?

NELLY F.
NELLY F.

NELLY F.

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Réponses

Bonjour,
non c'est ne pas normale, vous devais recevoir cette sms après activation de la carte sim.Mais cette SMS est envoyer a votre ancienne numéro pas au numero provisoire donc remettez votre ancien carte sim.
Si vous arrive toujours pas de recevoir cette SMS vérifier votre RIO et contacter le service client au plus vite.

Bonne journée