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Services mobiles et applications

B&You 50Go: Impossible d'utiliser Appel&You?

Bonjour,
Deuxième sujet à propos de l'application Appel&You, je suis désolé de vous solliciter deux fois.

J'essaye d'utiliser l'application Appel&You mais je n'arrive pas à la faire fonctionner. Quand je lance l'application j'obtient le message "Cette application est réservé aux clients B&You". Alors c'est assez perturbant pour moi parce que je possède une ligne mobile B&You 50Go et une ligne Bbox. Ce message m'a mis fait douté de mon forfait alors je suis quand même allé vérifier sur mon compte, mais j'ai bien une ligne Bbox et une ligne Forfait B&You 50Go et les deux sont à mon nom ( https://prnt.sc/fwdo1t , j'ai effacé mon nom et une partie de mes numéros, je suis désolé.)

Modèle: HTC One ME dual dim
OS: Android 5.0.2 avec surcouche HTC Sense 7.0
Messarie Vocale Visuelle 5.4.0

Merci pour votre aide.

Cordialement,

TARIK S.
TARIK S.

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Réponses

TARIK S.
TARIK S.

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Bonjour Marc,
Merci de m'avoir répondu à nouveau
Je viens de faire ce que vous m'avez demandé, pourtant aucun changement. J'ai encore le message "Cette application est réservé aux clients B&You", j'ai quand même essayé en redémarrant avec ce nouveau paramètre mais ça n'a pas changé non plus.

Cordialement,
Tarik