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Réseau mobile

débloquer carte sim?

Bonjour,
Hier, j'ai trompé à déclarer de perdre mon portable. Il était donc bloqué. je viens de le retrouver ce matin. Donc, comment je pourrais le débloquer? Merci bien de votre retour!

VAN-LINH D.
VAN-LINH D.

VAN-LINH D.

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Réponses

Nadia A.
Nadia A.

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Equipe

Bonjour Van-Linh,
Votre téléphone étant éteint, je n'ai malheureusement pas pu vous joindre.
Si vous en avez la possibilité, je vous invite à contacter le service client depuis un fixe en composant le 1064, ou depuis un mobile Bouygues au 614 pour que ce soit traité immédiatement.
Si ce n'est pas possible pour vous, je vais aider et j'ai besoin de certaines informations
Je vous envoie de suite un mail privé pour des raisons de confidentialité.

Nadia, Conseillère Bouygues Telecom
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