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Ma facture

Pourquoi je suis victime d'un dépassement dans ma facturation?

j ' ai un forfait MMS et SMS illimités avec 50MO or n'utilisant pas internet je suis victime chaque mois d'une surfacturation que je ne comprends pas .Les mises à jours des applications et l ' envoi et la réceptions des MMS sont elles véhiculées par le biais d 'internet?
Merci de prendre ma demande en considération .

GENEVIEVE P.
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MAMADOU D.
MAMADOU D.

MAMADOU D.

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Je suis victime chaque mois sur facturation que je ne comprend pas. Pourquoi vous me prélever au dessus de 9,99??