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Bbox

Rétractation impossible

Je souhaite me rétracter de ma commande. Ma box est déjà arrivé au point relais mais je ne la souhaite plus.
Dans la rubrique "synthèse conso" et "mes événements" cela me met pas d’événement et par téléphone mon numéro de fixe n'est pas reconnu je n'arrive pas à me rétracter. Comment faire?

ISMAHAN A.
ISMAHAN A.

ISMAHAN A.

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Réponses

ocean64
Julie S.

ocean64

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Equipe

Bonjour Ismahan,

Je constate qu'une réponse vous a été apportée lors de votre appel au service client.

Je clôture ce fil de discussion mais reste à votre disposition.

Bonne journée.
Julie, Conseillère Bouygues Telecom
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