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Ma facture

Arnaque numéro surtaxé

Bonjour je vois que malheureusement ma fille de 11 ans s est faite arnaqué avec un numéro surtaxé 0890... , je me retrouve avec 100 euros d hors forfait ! J'ai lu que bouygues pouvait me rembourser d'autant plus que j'ai le contrôle parentale installé sur le téléphone en question ! Je dois contacter qui s'il vous plait?

LAETITIA F.
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Réponses

Bonjour Laetitia,

Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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