Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Oneplus 1 problème 4G

Bonjour,
Je possède un mobile oneplus 1 pour la France et à jour avec le dernier firmware.

Aujourd'hui et même une fois ma ligne et portabilité mobile effectué, Je ne capte que le H+ La configuration des APN semble correcte (config automatique identique à ce qu'on lit de ci de là). Même plusieurs redémarrage du mobile ne changent rien ! Je reste en H+ que lque soit l'endroit où je me trouve...

Pour avoir regardé le forum, je ne suis pas a priori le seul à rencontrer ce problème mais on ne voit jamais les solutions à suivre uniquement la réponse du support BT qui annonce passer en mode message privé avec le client...

Pouvez-vous svp, m'aider, ou bien m'indiquer la procédure à suivre ?

Merci,

Cordialement,
Stéphane

STEPHANE G.
STEPHANE G.

STEPHANE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

AndreasG
JOERG-ANDREAS G.

AndreasG

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
il y a rien a faire ça viens du One Plus 1 car il ne pas compatible au fréquence 800mhz de la 4G. Comme Bouygues a beaucoup des antennes en 800mhz vous capter a ces endroit uniquement H+ et pas 4G.
Voici les fréquence compatible du One Plus 1

4G LTE
1800, 1900, 2100, 2300, 2600 MHz
Vous avez tout les informations ici:
https://www.kimovil.com/fr/ou-acheter-oneplus-one

et ici:

http://www.frandroid.com/comment-faire/reseauetwifi/41058...

Bonne journée