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Probleme debit 4g box depuis ce matin

Bonjour

depuis ce matin je n'ai plus de co ou alors a 40ko/sec

En temps normal je tourne toujours au dessus de 20mega sans probleme.

j'ai redemarrer la box et ai essayé un reset sans aucun changement.

Dans l'interface de la box je n'ai plus aucune barre alors que j'en avait 3 minimum constament.

merci d'avance

GUILLAUME D.
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GUILLAUME D.

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Bonjour Guillaume,

Je suis là pour vous aider.

Nous avons détecté une panne ponctuelle de notre antenne sur la journée d'hier. La situation est normalement rétablie depuis.

Bien évidemment si cela persiste nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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GUILLAUME D.
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une capture d'ecran de "l'information de l'appareil" :

https://goo.gl/photos/jHwzC9t68RqW4DSA6

si je la deplace dans la maison ou dehors rien ne change.

Bonjour Guillaume,

Je suis là pour vous aider.

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Bien évidemment si cela persiste nous restons à votre disposition si besoin.

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Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom