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Mon téléphone

Je n'ai plus de répondeur qd les gens m'appelle comment faire?

Bonjour,

Mon répondeur ne se met pas en route quand j'ai des appels, que faire?

SOIZIC B.
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Réponses

Jérôme L.
Jérôme L.

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Equipe

Bonjour Soizic,

Si la problématique rencontrée est que le répondeur ne s'enclenche pas au bout de 4/5 sonneries, suivez la manip suivante :

  • Appelez le 610 depuis votre mobile, il s'agit du gestionnaire d'appels ;
  • Sur la boite vocale, écoutez le message jusqu'au bout puis faites 0 même si le choix n' est pas proposé ;
  • De nouveau, le serveur vocal vous parle, vous l'écoutez jusqu'au bout puis vous faites le choix 1 :
  • Même procédure qu'auparavant, vous écoutez en entier le message puis choix 2 ;

    • Vous aurez le message "Votre répondeur reprend son comportement standard", dès lors, vous pourrez raccrocher => cette manip permet de réinitialiser les renvois d'appels automatique du répondeur.

    Vous faites un test d'appel et le répondeur s'enclenchera bien à nouveau :)

    Toutes nos excuses pour cet incident, nous restons à votre dispo en cas de besoin, n'hésitez pas :)

    Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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