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Ma facture

J'ai été facturé pour des appels que je n'ai jamais effectué. Comment me faire rembourser ?

Sur-facturation de 20€ pour un numéro que je n'ai jamais appelé.

Le service client a été incapable de me renseigner.

STEPHANE L.
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Réponses

ELISA N.
ELISA N.

ELISA N.

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Bonjour même problème, il refuse de répondre à ma demande de remboursement. Je vous conseille de contacter votre conseiller juridique si vous en avez un avec l'assurance habitation par exemple ou un service de consommateur. Il s'agit d'une arnaque et Bouygues refuse de le reconnaitre. Cdlt