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Mon téléphone

Je souhaite me faire rembourser

Bonjour,

J'ai récemment acheté un téléphone d'occasion en bon état.
Ce matin il a glissé de mon sac qui était au sol, l'écran s'est déboité à moitié.
c'est honteux de mettre "bon état" à ce genre d'article.
Je souhaiterais me faire rembourser ou procéder à un échange du même téléphone, ayant une garantie de 3 mois.

GRACE M.
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Réponses

Alexandre B.
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Equipe

Bonjour,

Je comprends votre mécontentement. Je vous invite à contacter notre cellule dédiée SAV au 09 81 66 09 30. Merci.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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GRACE M.
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C'est une honte.
Comptez sur moi pour parler de la qualité désastreuses de vos appareils.