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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Pourquoi est-ce que je n'ai que du Edge ?

Bonjour
j'ai un forfait B&You 20 Go à 19,99 mais je n'ai pratiquement jamais eu de 4G pu 3G/2G. Je travaille à Bellegarde sur Valserine où d'après votre carte de couverture je ne devrais pas avoir de 4G mais bien de la 3G et de la 2G. Pourtant, à chaque fois j'ai de la Edge, qui ne marche pas du tout.

Je suis partie de mon ancien fournisseur d'accès pour Bouygues car vous êtes "le meilleur réseau 4G de France" mais je n'arrive même pas à avoir de la 3G !

Avez-vous une solution ?

Merci d'avance.

LENA B.
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Michael C.
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Equipe

Bonjour ,

Je suis là pour vous aider.

afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boite de réception.

A tout de suite
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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