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Réseau mobile

"aucun service" sur mon iphone 5s

bonjour,
mon iphone affiche aucun réseau depuis 2 jours. Au redemarrage bouygues s'affiche quelques minutes puis disparait. Lorsqu'il detecte bouygues, je peux envoyer seulement des mms, mais pas de sms, ni telephoner. Je ne recois rien non plus. Le reste du temps il affiche aucun services...
Ma carte sim fonctionne sur d'autres telephones (non iphone).
Cela ne fonctionne pas aussi bien à mon domicile (01380) qu'ailleurs (71000)...
Merci pour votre aide rapide...
(j'ai déjà essayé mode avion, reinitialisé reglages réseau, enlever carte sim, restaurer iphone, etc...)

CLAIRE C.
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Réponses

Veronique N.
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Equipe

Bonjour Claire,

Nous allons voir ça ensemble.
Lorsque vous indiquez que votre Sim fonctionne dans un autre mobile est-ce que cela veut dire que le dysfonctionnement disparait totalement en changeant de téléphone?

Bonne fin de journée,
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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