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Réseau mobile

Pourquoi je n'ai que 20go d'Internet alors que j'ai une forfait à 50go ?

J'ai un forfait B&U à 10€ par mois à 50go d'Internet et je n'ai que 20go d'Internet je ne trouve ps cela normal surtout que j'ai en plus payer deux facture j'aimerais avoir des explications

THOMAS B.
THOMAS B.

THOMAS B.

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Réponses

Bonjour,
je le meme forfait il y bien 50GO
celui-ci contient deux enveloppe internet de 20Go et de 30Go.

Vous verrez le détail de la consommation de cette seconde enveloppe en dessous de celle de 20Go directement sur votre Espace Client.

Bonne journée,