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Les films en VOD ne fonctionnent pas (Bande annonce ok)

Bonsoir
Ce soir après avoir acheté un film, un message indiquant un problème technique apparaît et le film ne se lance pas. Le visionnage des bandes annonces fonctionne. Il s agit de l erreur 306-9. Pouvez vous me rembourser le film et me signaler la cause du problème et sa résolution ?
Cordialement

NICOLAS C.
NICOLAS C.

NICOLAS C.

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Réponses

hello kitty
JEROME D.

hello kitty

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bonsoir vérifier votre disque dur probablement qu'il est presque plein 80% environ

NICOLAS C.
NICOLAS C.

NICOLAS C.

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Bonsoir,

Merci mais ce soir, cela a refonctionné sans avoir supprimer d enregistrement du disque dur.

hello kitty
JEROME D.

hello kitty

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bonsoir tant mieux pour vous , en espérant que cela ne ce reproduise pas