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Bbox Miami

Signal @ au rouge depuis hier

Bonjour,
Ma box affiche un signal @ rouge depuis hier soir. Avant hier, elle se désynchronisait toutes les 2 minutes.

Pouvez vous faire quelque chose ?

Cordialement,

QUENTIN L.
QUENTIN L.

QUENTIN L.

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Réponses

Céline G.
Céline G.

Céline G.

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Bonjour Quentin,

Votre Bbox est connectée et fonctionnelle. Le signal est stable.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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QUENTIN L.
QUENTIN L.

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Bonjour, pourtant dès que je regarde la TV via la box, elle plante et passe au rouge au bout de 5 minutes. Cela revient dans des délais plus ou moins longs. Pouvez vous faire quelque chose ?

Nora B.
Nora B.

Nora B.

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Bonjour Quentin,

Je constate effectivement une forte instabilité de votre ligne sur les dernières 24H.

Nora, Conseillère Bouygues Telecom
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Nora B.
Nora B.

Nora B.

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Equipe

Je demande une intervention sur votre ligne.
Quelles sont vos disponibilités cette semaine?
Merci.

Nora, Conseillère Bouygues Telecom
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