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Services mobiles et applications

Comment avoir de nouveau accès à btv?

Quand je clique sur une chaîne tv on me dit trop d'écrans connectés sur ce compte client alors que je n'ai pas d'autre écran que mon mobile. Merci de m'aider à débloquer cette application. On me demande d'en supprimer sur le compte client je ne peux pas faire cela .

MARIE FRANCE B.
MARIE FRANCE B.

MARIE FRANCE B.

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Réponses

Gérald E.
Gérald E.

Gérald E.

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Equipe

Bonjour Marie France,

Je suis désolé pour la gène rencontrée. Je viens d'effectuer une action sur votre ligne.
Fermez l'application et relancez-là.
N'hésitez pas à nous relancer si le pb persiste.

Gerald, Conseiller Bouygues Telecom
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