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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Je veux gérer ma consommation internet avec le mode vitesse réduite sans surcoût cependant cela je veut pas fonctionner?

Forfait sensation 2h, 1Go je voudrais gérer ma consommation internet et changer le mode en choisissant surfer en vitesse réduite sans surcoût. Cependant cela ne fonctionne pas. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?

MAEVA C.
MAEVA C.

MAEVA C.

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Réponses

AndreasG
JOERG-ANDREAS G.

AndreasG

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Vous avez les instructions ici:

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/interne...

Bonne soirée

Claude M.
Claude M.

Claude M.

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Equipe

Bonjour Maeva,

Nous allons faire le point ensemble, actuellement vous êtes en débit réduite car vous avez consommé 1 GO hors forfait.

Vous pourrez changer le mode de consommation après la prochaine remise à zéro du 02/05.

Je reste à votre disposition si nécessaire, si vous rencontrez des difficultés pour effectuer le changement

Bon WE,
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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