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Réseau mobile

Problème de 4G lent

J'ai un iphone 6 avec l'offre à 20GO (+30 GO gratuits) et ma 4G est anormalement lente (pourtant j'ai 4/5 points pour le niveau du réseau)
Merci d'avance pour votre aide

HAO BILLY S.
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Réponses

Michael C.
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Equipe

Bonjour ,

Je suis là pour vous aider.

afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boite de réception.

A tout de suite :)
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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HAO BILLY S.
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Numéro de téléphone: 0642717281
Adresse: 1 rue des mérovingiens 67200 Strasbourg

Michael C.
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Equipe

Merci !

Un incident est bien en cours sur une bonne partie du périmètre de Strasbourg! nos techniciens mettent tout en œuvre pour le résoudre mais la complexité de l'incident nécessite un délai de traitement plus long qu'initialement prévu et ne nous permet pas de vous communiquer pour le moment un délai précis .

Nous vous remercions pour votre compréhension et surtout votre patience.

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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