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Mon téléphone

quelqu'un arrive-t-il à appeler l'Argentine avec son fixe ?

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, mes appels vers l'Argentine (province de Buenos Aires) ne passent plus.
Cela a l'air de venir de Bouygues Telecom (BT) car j'ai un portable avec Free qui peut passer ces appels (j'ai essayé à quelques secondes d'intervalle: ça marchait avec Free mais pas avec BT).
J'ai le forfait avec la bbox Miami+Fibre à 19,99€/mois.
Idem avec un portable forfait BT à 19,99 où l'Argentine est soi-disant en appel illimité, mais ça ne marche pas.
Une idée de la source du problème?
merci
Emmanuel

EMMANUEL R.
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Réponses

Eric
Eric B.

Eric

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Equipe

Bonjour Emmanuel, est ce un numéro mobile ou fixe que vous tentez de joindre ?

Quand avez vous déjà pu appeler vers ce numéro à l'international depuis la Bbox pour la dernière fois svp ?

Quel est le préfixe utilisé pour vos appels vers ce numéro argentin, svp ?

Pour la partie mobile je vous mettrai en relation avec notre service client mobile.

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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EMMANUEL R.
EMMANUEL R.

EMMANUEL R.

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En réponse à Eric de Bouygues Telecom, c'est un numéro fixe que je tente de joindre: 00 54 291 ...
La dernière fois que j'ai pu appeler ce numéro remonte à 18 mois environ...