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Appel en écho Sony Xperia Z5

Bonjour, quand j'appelle quelqu'un, cette personne s'entend en écho, cependant le téléphone est neuf ( je l'ai changé il y a une semaine) et je n'ai jamais mis le haut parleur.

Comment faire ?! Car je suis allée à la boutique ils m'ont dit de faire le 641 et le 641 m'a dit d'aller en boutique et vice versa

Merci à vous d'avance.

PAULINE F.
PAULINE F.

PAULINE F.

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Ah, donc le problème arrive quand vous appelez et que vous recevez un appel.

Je me demande si ça a un rapport avec le téléphone ou non.
Essayez de mettre votre carte sim dans un autre téléphone voir si le problème s'y produit également ou non.

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Autres réponses

PAULINE F.
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Bonjour Cédric,

Quand la personne m'appelle s'entend toujours en écho.

Ah, donc le problème arrive quand vous appelez et que vous recevez un appel.

Je me demande si ça a un rapport avec le téléphone ou non.
Essayez de mettre votre carte sim dans un autre téléphone voir si le problème s'y produit également ou non.

PAULINE F.
PAULINE F.

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Enfaîte c'est la personne qui appelle et qui s'entend en écho ^^

J'ai changé mon téléphone sous peu et il est jamais tombé, emême avec un autre téléphone ça le faisait !

Ca doit surement venir de la SIM.