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Bbox Miami

Déménagement, résiliation ?

Bonjour,
Je vous explique ma situation, dans quelques semaines je finis mon année, et durant les prochains mois je vais retourner chez mes parents jusqu'à la rentrée en Septembre prochain, mais ma bbox est engagé jusqu'à août prochain, vais-je devoir payer des frais de résiliation étant donné que je ne peux pas déménager ma bbox chez mes parents qui vivent dans une zone non dégroupée engagé chez un autre opérateur.
Merci

MOUNA B.
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Jean-Frederic D.
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Bonjour Mouna,

effectivement si nous faisons une résiliation, vous aurez des frais de pénalité liés à votre engagement de 44e.
Selon la date à laquelle vous quitterez le logement il serait peut être plus intéressant de conserver l'abonnement jusqu'à la rentrée.

Jean-Frédéric, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Mouna,

effectivement si nous faisons une résiliation, vous aurez des frais de pénalité liés à votre engagement de 44e.
Selon la date à laquelle vous quitterez le logement il serait peut être plus intéressant de conserver l'abonnement jusqu'à la rentrée.

Jean-Frédéric, Conseiller Bouygues Telecom
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MOUNA B.
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Merci, je quitte le logement début mai, cela veut dire que je n'aurais que 44€ à payer si je résilie ?

Valérie L.
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Bonjour Mounia,

Je prends le relai de cet échange.

Effectivement si vous résiliez votre abonnement box vous aurez 44€ de frais de résiliation par anticipation + 59 € de frais de résiliation qui seront remboursés si vous restituez vos équipements dans un délai de 30 jours.

Bonne journée

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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