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Portabilité : problème d'activation

Bonjour, j'ai changé de forfait (ancien opérateur => B&You) et je voulais conserver mon numéro. J'ai reçu un texto qui me confirmait que la portabilité de mon n° avait bien été réalisée le 07/04. Mais ce n'est pas le cas : 1/ mon ancien numéro n'apparaît plus sur mon mobile (icône téléphone de l'iphone), c'est le nouveau 2/ un de mes contacts a reçu un SMS de ma part venant du nouveau numéro (je suis en pleine période de RDV pro ce qui pose bcp de pbs d'où mon mécontentement) mais d'autres contacts reçoivent de l'ancien apparemment, ce qui est bizarre 3/j'ai envoyé des messages test et il semble que les 2 numéros fonctionnent sur mon téléphone (je reçois les messages sur mon tél si j'envoie sur mon ancien et sur le nouveau). Pour info, j'ai bien activé les data sur mon tél et je capte comme il faut. Merci pour votre aide rapide. CDT. C.H.

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AndreasG
JOERG-ANDREAS G.

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Bonjour,
avez vous essayer de désactiver imessage puis de redémarrer votre iphone et ensuite vous réactivez imessage a nouveau et normalement ça doit régler votre problème.

Bonne journée

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Bonjour,
avez vous essayer de désactiver imessage puis de redémarrer votre iphone et ensuite vous réactivez imessage a nouveau et normalement ça doit régler votre problème.

Bonne journée

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MERCI AndreasG, ca a l'air de marcher ! Il fallait connaître l'astuce :)

AndreasG
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Super ravie ça marche
bonne journée