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Ma commande

Remboursement carte Sim non reçue 24/03

Bonjour,
J'ai commandé une carte sim que je n'ai jamais reçue après avoir payé 10€ et attendu je suis allée en boutique pour acheter une autre carte sim. Il m'ont alors dit que vous me rembourseriez la première qui n'est jamais arrivé. Comment procédé au remboursement?
mon numéro de commande: 204256991
Cordialement,
Clémence c.

CLEMENCE C.
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Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".

A tout de suite,

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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