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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

impossibilité de se connecter au centre de gestion

bonsoir, je voudrais couper le wifi sur ma 4G box mais impossible de me connecter au centre de gestion.... même via l'adresse donnée par le site de bouygues. Le message d'erreur est le temps de connexion est trop long....comment faire?

ODILE R.
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