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Réseau mobile

pourquoi mon debit 4g bbox est tres lent

j'ai souscris un abonnement ya moin de 1 semaine et mon débit dépasse pas les 5 M/s avec une monter de ping a 600.le relais 4g se situe a 400 metre de chez moi ...
test aussi sur autre ligne rien ne change
test sur une autre commune est pas de problème

JEREMY J.
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Réponses

Christophe M.
Christophe M.

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Equipe

Bonjour Jérémy,

Votre zone est actuellement concernée par des travaux d'amélioration réseau jusqu'au 31/03 mais cela ne doit pas vous impacter aussi longtemps dans la durée. Après recherche, un incident est déclaré et est parallèlement en cours de résolution, les équipes réseau travaillant d'ores et déjà sur ce dysfonctionnement.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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