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Bbox Miami

Telecommande Bbox Miami ne fonctionne plus, comment en recevoir une nouvelle ?

Bonjour,

Ma télécommande Bbox Miami ne fonctionne plus même après avoir changé les piles ... aucun bouton ne fonctionne donc impossible d'allumer le décodeur.

Est il possible d'en recevoir une nouvelle ?

Merci

SYLVIE R.
SYLVIE R.

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Réponses

JACKY M.
JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Sylvie
Tu as fait la demande au bon endroit. Maintenant il faut qu'un conseillé prenne en compte ta demande.
En attendant si tu as un smartphone télécharge l'application Télécommande Bbox Miami, elle te permettra d'utiliser ton matériel de la même manière.

SYLVIE R.
SYLVIE R.

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Merci Jacky !

Cela va-t-il prendre beaucoup de temps ? car on est déjà à 3j et aucun commentaires d'un conseillé ...
L'application marche mais bon la télécommande c'est mieux quand on a plus de batterie sur le téléphone ;)

Harold
Harold C.

Harold

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Equipe

Bonjour Sylvie,

Désolé pour le délai de notre réponse.

Nous allons donc dès à présent vous envoyer une nouvelle télécommande à titre gratuit que vous devriez recevoir à votre domicile d'ici 3 à 4 jours.

Harold, Conseiller Bouygues Telecom
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SYLVIE R.
SYLVIE R.

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Merci Harold