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Mon offre

Offre ODR 30 euros

Bonjour,

J'ai bénéficié de l'offre de la semaine précédente avec le forfait 10 Go à 4,99 euros pendant un an.
J'en ai profité pour changer le mobile.
J'ai téléchargé le document ODR Bouygues pour un remboursement de 30 euros (Huawei P8 2017).
Il m'est écrit qu'il me faut la facture d'achat.
Lorsque je vais sur mon espace Bouygues il n'y a aucune facture. Comment je peux faire pour trouver cette facture d'achat?

Cordialement,

EMILIE M.
EMILIE M.

EMILIE M.

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Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Emilie,

Soyez la bienvenue!
Et pas d’inquiétude, je viens de vous envoyer la facture d'achat de votre mobile sur votre boite mail ....@orange.fr
Et pour vous faire profiter de max de promos, en voilà une :)
https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/bbox

Je reste à votre disposition si besoin.

Excellente journée et à bientôt.

Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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EMILIE M.
EMILIE M.

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Bonsoir,

Merci à vous deux pour votre aide. Problème réglé. :)