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Bbox Miami

Suspendre bbox Miami avec engagement 12 mois ?

Bonjour,

Devant déménager en urgence à cause de problèmes de voisinage, nous serons hébergés par la famille en attendant de changer de département cet été pour cause de reprise d'études.

Nous avons une offre Miami avec engagement 12 mois depuis Novembre mais ne souhaitons pas résilier car nous savons qu'une fois installés dans notre nouvelle ville nous signerons de toute façon chez Bouygues.

Est-il alors possible de suspendre notre offre et de la reprendre dès que nous serons installés dans notre chez-nous ? Les proches nous hébergeant disposent d'internet et ne souhaitent pas changer d'offre.

Merci d'avance.

ADRIEN B.
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Bonjour Adrien,

Je vais vous renseigner.

Si vous ne pouvez déménager votre Bbox à votre adresse temporaire, il va falloir résilier la ligne. Comme il y a un engagement jusqu'au 10/11/2017, les frais de résiliation seront de 104.93€.

Pour valider la résiliation, n'hésitez pas à contacter le service client au 1064 du fixe.

Bonne journée,

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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