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Est-ce que la portabilité de ma carte SIM orange vers ma carte SIM Bouygues Telecom est en cours ?

J'ai acheté une carte SIM B&You et activée ma ligne. Un numéro temporaire m'a été attribué. J'ai aussi demandé la portabilité de mon numéro Orange vers Bouygues Telecom depuis le jeudi 2 mars 2017. Cependant, toujours rien n'est fait. Pouvez vous m'aider ?

WILLIAM G.
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Virginie C.
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Bonjour William,

Je viens de vérifier sur votre dossier et la portabilité est tombé en échec car le RIO est inconnu.
Je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur pour récupérer le bon RIO puis vous revenez vers nous.Attention la portabilité n'est possible que si votre numéro n'est pas résilié chez votre ancien opérateur.

Cordialement
Virginie, Conseillère Bouygues Telecom
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Virginie C.
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Bonjour William,

Je viens de vérifier sur votre dossier et la portabilité est tombé en échec car le RIO est inconnu.
Je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur pour récupérer le bon RIO puis vous revenez vers nous.Attention la portabilité n'est possible que si votre numéro n'est pas résilié chez votre ancien opérateur.

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WILLIAM G.
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J'ai mon numéro RIO obtenu par le 3179. Comment puis-je demander un transfert de numéro ?

damien G.
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Bonjour William,

Pas de souci on va vérifier ça, passons en privé

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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QUENTIN D.
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Idem, je viens d'arriver chez Bandyou de chez Free, portabilité prévu aujourd'hui entre 15h et 19h mais ... rien du tout .
J'ai bien Free qui à coupé de son coté mais rien du coté de chez Bouygues ..
Je m'inquiète car je viens également de demander la portabilité de ma ligne fixe et ai souscrit pour la box miami et je crains (vraiment) le pire ...

SYLVIE G.
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je suis dans le meme cas comment faire grrr je me retrouve avec 2 lignes j'ai l'impression que la portabilité na pas été prise en compte pffff galere

QUENTIN D.
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Pour ma part la portabilité s'est fait. Enfin, je pense car je n'ai pas eu d'informations de bouygues (super pro). Par contre quand j'appelle mes appel se coupent au bout de 30 secondes ...

Nadia A.
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Bonjour Sylvie,
Je viens de consulter votre dossier et je vous confirme que la demande de portabilité a bien été enregistrée et elle est prévue le 04/04/2017, rassurez-vous

Bonne journée
Nadia, Conseillère Bouygues Telecom
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damien G.
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Bonjour Quentin,

Pour information une portabilité de numéro prend 3 jours ouvrés une fois la ligne active.

Avez vous bien redémarré votre téléphone après que la portabilité se soit effectuée ?
Si non faites le afin que votre mobile se re-synchronise correctement avec le numéro porté

N'hésitez pas à revenir vers nous si le souci persiste après redémarrage.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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