Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Bonjour, j'arrive à me connecter à mon compte mais impossible d'accéder aux factures.

Est-ce le site internet qui fonctionne mal ? (j'ai essayé avec 2 navigateurs différents). J'ai réussi à trouver le lien correspondant à l'accès de mes factures sur l'assistance en ligne mais ce lien me ramène à l'accueil...

ANTOINE S.
ANTOINE S.

ANTOINE S.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Ouafaa B.
Ouafaa B.

Ouafaa B.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Antoine,

Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité.

Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

A tout de suite.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Bonsoir ! Pareil pour mon cas, si j'arrive à atteindre ma messagerie Bbox ("Vous avez une nouvelle facture"), dès que je suis les liens du message pour consulter (ou télécharger) ma dernière facture, l'onglet s'ouvre sur un 502 Bad Gateway.
Et ce n'est pas la première fois que le problème se pose.

Bruno D.
Bruno D.

Bruno D.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marie-Georges,

Je viens de constater qu'une réponse en parallèle vous a été apportée, je me permets ainsi de clôturer ce fil de discussion.

Bonne journée !

Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

SYLVAIN G.
SYLVAIN G.

SYLVAIN G.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir, j'ai le même problème. Comment le résoudre?
Merci

Alyson D.
Alyson D.

Alyson D.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Je vous envoie un message en privé, à tout de suite,

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................