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Mon offre

quelle est l'adresse du service réclamation?

Bonsoir, Ayant été démarchée hier pour une offre Bbox j'ai fait confiance à un conseiller qui a répondu à toutes mes questions. Cependant il m'a proposé des offres Mobile et changement de portable à des prix tout à fait raissonable. cependant lorsque j'ai appelé le service client, toutes ces offres étaient erronées. Bien evidemment le service client n'a rien voulu entendre que se soit hier soir ou encore aujourd'hui par téléphone. je souhaite donc envoyé un recommandé au service réclamation; merci de bien vouloir répondre à cette demande.

LUCIE R.
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DD76 / DIDIER D.
DIDIER D.

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Bonjour Lucie,

Vous pouvez adresser votre courrier à l'adresse suivante :

Bouygues Telecom - Service Clients - 60436 Noailles cedex

ou

Bouygues Telecom - Service Consommateurs - 60436 Noailles cedex

Cordialement,

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Autres réponses

DD76 / DIDIER D.
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Bonjour Lucie,

Vous pouvez adresser votre courrier à l'adresse suivante :

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Bouygues Telecom - Service Consommateurs - 60436 Noailles cedex

Cordialement,