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Services mobiles et applications

Btv en decalage ou ralenti depuis plusieurs jour/semaines

Bonjour,

Depuis plusieurs jours voir semaines à présent, je constate qu'à chaque fois que je visionne la Télé sur mon smartphone (HTC One M8) avec l'application B.tv en data 4G, l'image et le son sont décalés et/ou parfois l'image se fige complétement.
Je suis alors obligé de zapper sur une autre chaine pour avoir à nouveau une bonne qualité image et le son synchrone, puis le décalage réapparaît au bout de quelques secondes à nouveau.

Malgré les actions ci-dessous, rien ne règle se problème :

  • Vidage du cache de l’appli.
  • Réinstallation de l’appli.
  • Réinstallation complète du smartphone.
  • MAJ des packs et plugin HTC.

Je précise que ce problème ne date que de quelques semaines seulement, avant le mois de Mars aucun problème.

Quelqu’un peut m’aider svp ?

WILLIAM B.
WILLIAM B.

WILLIAM B.

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Réponses

PIERRE L.
PIERRE L.

PIERRE L.

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J ai exactement le même problème.
J ai désinstallé et réinstallé lappli et c'est toujours pareil.