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Bbox

Accès compte Bbox et non mobile ?

Bonjour,

Je souhaite accéder à mon compte Bbox mais je ne tombe que sur celui du mobile (que j'ai en plus résillié et qui ne m'est pas très utile). Je vous prie de m'indiquer comment procéder pour accéder à mon compte Bbox, e-mail (?), etc.

Je vous remercie d'avance.

Cordialement,
KK

ABD-EL-KARIM K.
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Réponses

Delphine M.
Delphine M.

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Bonjour Abd-el-Karim,

Je vous envoie un message privé avec votre identifiant, à tout de suite.

Delphine, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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ABD-EL-KARIM K.
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Bonjour Delphine,

J'ai reçu votre courriel dans ma boite personnelle (gmail), mais comme je ne suis pas supposé répondre à l'adresse noreply@... je n'arrive pas à trouver comment vous répondre.

Cordialement,
Karim

Delphine M.
Delphine M.

Delphine M.

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Vous cliquez sur "répondre" au mail.

A tout de suite

Delphine, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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ABD-EL-KARIM K.
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ABD-EL-KARIM K.

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Ah ; je clique sur répondre bien que "noreply" soit mentionné…

OK, je fais ça.

À tout de suite,
Karim

ABD-EL-KARIM K.
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Delphine,

Ca ne marche apparemment pas :

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain bouyguestelecom.com by mx.bouyguestelecom.com. [84.37.84.126].

Cordialement,
Karim

ABD-EL-KARIM K.
ABD-EL-KARIM K.

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Delphine,

J'ai réussi à me connecter à mon compte Bbox ; il fallait utiliiser mon adresse Bbox et non pas l'adresse Gmail qui était réservée au compte mobile.

Vous pouvez clôre le fil.

Bonne fin d'après-midi.

Cordialement,
Karim

Anne Sophie H.
Anne Sophie H.

Anne Sophie H.

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Merci de nous avoir tenu informé.
Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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