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Mon téléphone

rachat d'un téléphone suite à une liquidation d'entreprise,maintenant black liste comment faire?

J'ai acheter un téléphone a une personne physique .cette personne me l'a vendu suite à une liquidation de son entreprise et maintenant au bout de 2 mois jai comme message Reso non atteint soit black liste
Comment je peut i remédier
Je suis client bouygues depuis plusieurs année et ai plusieurs abonnements
Merci

AMAR S.
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Réponses

Michael C.
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Equipe

Bonjour Amar,

Je suis là pour vous aider.

afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boite de réception.

A tout de suite :)
Michael, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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AMAR S.
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Bonjour

Je reviens vers vous aujourd'hui car mon téléphone est repasser sur blacklist
Est ce que le déblocage de mon tel ne devais durer que 1 mois ?

Stéphanie X.
Stéphanie X.

Stéphanie X.

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Equipe

Bonjour Amar,

Je suis sincèrement désolée, je ne comprends pas ce qui explique ce nouveau blocage !
Je viens de faire une nouvelle demande auprès du service concerné. Je n'ai donc pas d'autre choix que de vous demander de patienter que je revienne vers vous dès mercredi prochain.

Merci de votre patience. Bon week-end,
Stéphanie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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