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Options Bouygues ?

Bonjour,
Nous avons souscrit l'option Spotify bouygues mais reliée à un compte Facebook qui n'existe plus.
J'ai vu dans le forum que vous pouvez annuler l'option pour que l'on puisse la souscrire de nouveau sans passer par le compte Facebook.
Merci à vous

CECILE P.
CECILE P.

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damien G.
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Cécile,

Dans ce cas je vais en effet vous résilier le bonus spotify.
Faites ensuite une nouvelle souscription depuis votre espace client dans les 24h,
vous pourrez à ce moment là fournir l'identifiant de votre choix.

Bonne journée
Damien, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Autres réponses

Valerie V.
Valerie V.

Valerie V.

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Equipe

Bonjour Cécile,

Rassurez-vous, je vais vous aider.

Avez-vous essayé de vous connecter avec l'adresse mail correspondant à votre ancien compte Facebook?

J'attends votre retour.

Valérie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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CECILE P.
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Bonjour,

Oui j'ai essayé avec l'adresse mail mais cela ne fonctionne pas

damien G.
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Equipe

Cécile,

Dans ce cas je vais en effet vous résilier le bonus spotify.
Faites ensuite une nouvelle souscription depuis votre espace client dans les 24h,
vous pourrez à ce moment là fournir l'identifiant de votre choix.

Bonne journée
Damien, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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