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Services mobiles et applications

pourquoi je ne peux pas recevoir mes mms directement sur mon mobile sans aller sur le lien

internet n'est pas compris dans mon forfait. Je dois donc aller sur un ordinateur pour consulter mes mms

REGINE G.
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Cindy B.
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Equipe

Bonjour Régine,

Un MMS a besoin que les itinérances de données soient activées pour fonctionner (réception et envoie).
De ce fait, si les itinérances de données ne sont pas activées sur votre mobile, alors cela explique la non réception de ces derniers.

Vous pouvez éventuellement mettre en place une option de 100 Mo d'internet pour 1€/mois, ou de mettre en place un blocage sur votre ligne afin qu'il n'y est pas de hors forfait. Vous pourrez donc activer les itinérances et recevoir vos MMS directement sur votre mobile.

Bonne journée,

Cindy, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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