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Bbox

comment supprimer les avantages sensation à 6 EUR /mois sans changer d'offre?

L'offre "avantages sensation" prend en compte les appels vers mobile depuis le téléphone fixe. Mais je n'ai pas de téléphone fixe.
Est-ce que vous pouvez du coup résilier l'offre avantages sensation sans résilier l'offre internet.
Merci d'avance

ALI NOURDINE ALYACHURTU B.
ALI NOURDINE ALYACHURTU B.

ALI NOURDINE ALYACHURTU B.

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Réponses

Wendy
CECILE P.

Wendy

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Bonjour,

Les avantages Sensation ne sont pas une option mais une caractéristique de votre offre, pour les retirer il faut changer d'offre.

Vous avez la possibilité de changer d'offre vers une offre plus adaptée à votre utilisation, je vous invite à vous renseigner auprès du service client.

Bonjour,

Nous pouvons changer votre offre. En enlevant les avantages Sensation, vous passerez sur une tarification mensuelle de 22,99€ (19,99€ + 3€ de frais de location Bbox). La modification est engageante 12 mois. Merci de me confirmer votre choix.

Alexandre, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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