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Bbox

Bonjour ma bbox affiche une enveloppe rouge et reste bloquée sur connexion

Bonjour ma bbox ne se connecte plus. Une enveloppe rouge s affiche et elle affiche connexion en continu. Plus d internet ni de tv

ROMAIN S.
ROMAIN S.

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Céline G.
Céline G.

Céline G.

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Equipe

Bonjour Romain,

Afin de vous apporter notre aide, nous devons accéder à votre dossier. Pour cela, pouvez-vous me communiquer les 15 chiffres du numéro de série de votre Bbox?

Céline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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